Задавайте вопросы
Опишите проблему или задайте вопрос администрации проекта.
VX Platform Support
ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ
ЦЕНТР ПОДДЕРЖКИ
ИГРОКОВ
Мы здесь, чтобы помочь вам и вашим проектам.
Единое место для решения вопросов, получения важной информации и связи с администрацией игровых проектов.
Зачем нужен этот сайт?
- ◉Единый центр помощиВсе обращения и ответы находятся в одном месте.
- ♙Связь с администрациейОбращение попадёт напрямую команде вашего проекта.
- ▤История и контрольСтатусы, переписка и вложения всегда доступны.
- ♢Безопасно и удобноVK ID или Яндекс ID отвечает за вход, Steam подтверждает игровую учётную запись.
iУправляете игровым проектом? Подключите Ticket Workspace и объедините обращения с сайта, Discord, Telegram, VK и DayZ.
Создать проект ↗
Получайте ответы
Следите за перепиской и получайте уведомления о новых сообщениях.
Будьте в курсе
Проверяйте статус обращения и возвращайтесь к истории диалога.
Поддержка игроков
Команда проекта получает структурированное обращение с нужными данными.
Данные в безопасности
Пароли VK, Яндекса и Steam вводятся только в официальных окнах этих сервисов.
1♙
→
Откройте проект
Используйте ссылку поддержки, которую предоставила администрация сервера.
2□
→
Создайте тикет
Выберите сервер и тему, затем опишите ситуацию в переписке.
3▣
→
Ожидайте ответ
Администратор ответит в вашем тикете через подключённый канал.
4✓
Закройте вопрос
После решения проблемы тикет можно закрыть, сохранив его историю.
Технические проблемы
›
◉Вопросы по игровому процессу
›
▣Оплата и подписки
›
♙Нарушения и жалобы
›
Мы работаем для того, чтобы ваш игровой опыт был комфортным и честным.
Спасибо, что вы с нами.Продолжить работу с обращениями